为将“白求恩杯”竞赛活动向纵深推进，9月25日下午，扬州市卫生局将活动的现场观摩会放在我院召开，会议由局党委副书记王林主持，市局党委书记潘惠作重要讲话，市直各兄弟单位分管领导及相关部门的负责同志参加了会议。会上我院党委书记孙洁致辞，副院长束余声将我院白杯赛活动开展情况向与会代表作了介绍。

在现场观摩部分，大家主要参观了我院门诊楼、临检中心、内镜中心和207、206、305病区等处，盛赞了我院方便、快捷、高效的门诊服务，临检中心和内镜中心周到贴心的设计布局以及相关病区各种深入的细节服务和温馨的人文氛围。

主题发言阶段，副院长束余声从医院概况、创新门诊服务、细节感动患者、真情温暖职工四方面进行了汇报。对患者而言，无论是门诊部、住院病区还是后勤保障方面，我院120条感动患者细节都逐条落实并不断延伸；而对于医院职工，“只有职工幸福才有病人满意”已成为我院管理者的共识，近年来，陆续在制度、权益、待遇、文化等各方面积极落实相关举措，努力提高职工的幸福指数。

接下来，市一院、二院、三院、中医院和妇幼保健院分别进行了汇报交流，卫生局副局长王林表示此次白杯赛每家单位都有新举措、新成绩，各有特色，希望各家医院根据患者和职工的要求，借此次观摩会的契机，相互借鉴，共同进步，推进本次活动的再深入。

卫生局潘惠书记在观摩会上发表重要讲话，他指出一要把握主题、凸现亮点，充分肯定白杯赛活动取得的成效；二是紧扣标准、务实争优，全面推进白杯赛活动的深入开展。潘书记恳切提出四个“进一步”，他指出要进一步强化领导，贴近需求，提升白杯赛活动的领导力；进一步紧扣主题，贴近实际，提升白杯赛活动的执行力；进一步加强宣传，贴近社会，提升白杯赛活动的影响力；进一步关注热点，贴近群众，提升白杯赛活动的满意度。他在讲话中多次肯定我院在服务患者细节和温暖职工方面采取的有效举措。我们将以此次会议为动力，进一步围绕竞赛主题，把各项工作抓细、抓实，倾注真情，传递关爱，提升职工幸福感和病人满意度。（郭迎∕文）