6月9日下午，院党委邀请人民日报经济社会部主编、高级记者、中国医院协会常务理事白剑峰来医院开授“医院危机管理与媒体应对”专题讲座，讲座由党委书记孙洁主持，院领导、全体科主任、护士长、职能部门负责人、各支部党员代表、住院总等三百余人聆听了讲座。

白剑锋老师围绕医院危机管理与媒体应对这个主题，重点讲解了网络时代的媒体特征，以及医院怎样对待媒体，正确化解舆论危机等内容。他强调网络时代改变了媒体生态，以其信息传播迅速，受众面广等特点越来越受到大众的关注。这种态势下，如何防范风险、如何做好危机事件中的新闻发布、如何对待新闻媒体等，医院需做好风险管理，掌握媒体应对的策略和技巧。

讲座中，他重点对应对“宝典”12345进行了详细解读，即一个核心、二大目标、三个注意、四个策略、五个原则，大量详实的新闻案例、生动流畅的语言，引起了在座同仁的强烈共鸣，激发大家对于医院危机管理与媒体应对有了深入的理解和思考。白老师对网络时代媒体环境的真知灼见，既开阔了听课者的视野，也教会了大家与媒体打交道的技能。

很多人在会后表示，在未来的工作中要“重视媒体、善待媒体、依靠媒体、借助媒体”，学会与媒体沟通交流，适时发出正面声音，塑造医务工作者正面形象，传播正能量，引导正确舆论导向，构建和谐医患关系，做好医院危机管理工作，为加快医院转型发展营造良好的舆论环境。（文∕郭迎 图∕吴正友）