尊敬的市民朋友：

为优化医疗服务流程、提升患者就医体验，我院现已全面开展门诊预交金账户余额清退工作，并设专门窗口集中办理。现就退款相关事项公告如下：

一、退款适合人群

持有苏北人民医院健康卡且账户尚有余额的患者。

二、办理时间

每周一至周五工作时间：08:00-11:00，14:30-17:00。

集中办理截止时间：2025年12月31日。

三、集中办理地点

苏北人民医院总院(扬州市南通西路98号)二号楼1楼大厅入出院结账处4号窗口。

四、所需材料

1、患者本人办理：患者携本人健康卡、身份证/医保卡等有效身份证件原件和复印件。

2、委托他人办理：除上述材料外，还需提供代办人有效身份证件原件和复印件，并在退费窗口签署门诊预交金退款代办承诺书。

五、温馨提醒

1、如患者健康卡遗失，可凭患者本人有效身份证件办理。

2、如有疑问，可现场咨询门诊大厅引导员或收费窗口工作人员;

感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！

                                                                                                            苏北人民医院

                                                                                                            2025年6月18日