近日，一封长达五页的手写感谢信被送至我院行风办公室。信中，甲乳外科患者许女士用真挚的笔触，记录了她从确诊到康复的300多个日夜中，与医护团队并肩战斗的点点滴滴。感谢信的背后，是我院甲乳外科医护团队对“专业与温度”的完美诠释。

手术室的无影灯下，甲乳外科的医护人员已然擅长与时间赛跑。日均20至25台手术，每月超400台，从清晨7点到晚上7点，高强度的工作节奏成为科室的日常。甲乳外科主任符德元坦言，即便如此，甲乳外科团队始终将“精准”二字融入每个工作环节。

在甲乳外科，医患关系绝非“一刀了之”，也道出了甲乳外科“全程治疗”理念的核心。这种“全程治疗”模式下，大部分乳腺癌患者都能坚持完成五年复查，部分患者甚至术后十余年仍定期返院复查。面对乳腺癌患者的复发恐惧，医护团队从不说空话，而是用数据与案例让患者安心。在给许女士初诊时，符德元主任通过B超影像就敏锐察觉到异常，但为避免加重患者焦虑，他以“需要手术，但可能只是小问题”的温和态度引导患者积极接受手术。

每周四上午全科医护人员雷打不动参与科室学习会，从乳腺癌靶向治疗进展到淋巴水肿管理技术，课程覆盖诊疗全流程。殷萍护士长表示，科里护理人员对学科前沿发展动态有很高的学习热情。此外，护理团队将“责任制整体护理”落到实处，每位患者从入院到出院由固定的护士全程跟进，责任护士从入院宣教视频观看、术后颈部功能位训练示范，到出院扫码结账、复诊提醒，全程“盯牢”每个环节。

护理团队还在给予患者情感支持方面扮演着非常重要的角色。“乳腺癌患者治疗周期长，心理压力大，我们会格外关注他们的情绪。”殷萍回忆起一些场景，“每次看到患者手术成功回病房，我都会拍拍他们的脸、握握他们的手，告诉他们手术很成功，让他们放心。”

近年来，我院甲乳外科医护人员用他们的专业坚守、全程守护和心灵抚慰为患者带来了治愈的希望，而许女士的五页手写信，是无数患者故事的缩影--在这里，每一次问诊都带着共情的凝视，每一次手术都承载着生命的托付，每一次复诊都延续着跨越十年的羁绊。

(行风办 甲乳外科)