人文服务永远在路上，医院人文建设涉及医院、医务人员、患者、社会组织等多个维度，苏北人民医院作为一所百年老院，一直秉承着“传承百年仁爱 精通济世医术”医院精神。为进一步加强医院人文建设，我们将对医院的人文理念、人文管理、人文服务、人文环境等进行梳理和总结，有系统地推出我院在人文医院建设方面一些经验做法，不断总结和提升医院人文建设内涵，让职工更加幸福，让患者更加满意。

在苏北人民医院有着这样一个科室：它以精密设备为眼，以专业技术为笔，在黑白影像中勾勒生命的图谱，在方寸屏幕前破译疾病的密码，它就是医学影像科。在医疗诊断体系中，医学影像如同医生的“眼睛”，为疾病的精准判断提供关键依据，在现代医疗体系中扮演着举足轻重的角色。

实力雄厚，高精尖团队构筑医疗保障

在医疗技术飞速发展的今天，医学影像科已成为现代医院中不可或缺的重要支柱。苏北人民医院医学影像科凭借其强大的医教研实力、先进的设备技术、人性化的服务理念以及对人工智能的创新应用，不仅成为江苏省临床重点专科、国家级住院医师规范化培训基地，更肩负起为扬州、泰州乃至周边省外地区老百姓提供高质量影像诊断服务的重任。

作为苏北人民医院规模较大的科室之一，医学影像科主要由普通放射室、CT室、磁共振室和放射技术科等部门组成。科室拥有一支结构合理、技术精湛的团队。现有职工111人，医生组50人、技师人员51人、护理人员10人。在医生组中主任医师6人，副主任医师19人。博士学历7人，硕士学历18人。博士研究生导师2人，硕士研究生导师8人。

苏北人民医院医学影像科主任叶靖介绍，近年来，医学影像科凭借强大的综合实力，承担繁重的诊疗任务，日均检查量超3500人次。来自扬州、泰州及周边省外城市的患者纷纷选择到这里进行影像检查。许多患者反映，在上海、北京等大城市医院做影像检查往往需要排队一周甚至更久，而在医学影像科，不仅能及时完成检查，还能拿到准确的诊断报告，避免了异地就医的繁琐流程。

在科研领域，医学影像科以年轻博士为科研基石，组建了强大的科学研究团队和新技术开发团队。近年来科室获得省级以上课题、奖励10余项；近三年发表学术论文119篇，其中SCI收录35篇，中华系列杂志9篇，充分彰显了科室在医学影像领域的学术影响力。新技术的开发离不开先进的设备支撑，这些年得益于医院的飞速发展，医学影像科配备了一批高端先进的磁共振、CT等医疗设备，开展全身各部位增强及功能学检查，为临床精准诊断和科研创新提供了有力保障。

2024年1月，苏北人民医院开发区分院启用以来，医学影像科严格对照医学影像科省级重点专科建设要求，逐步完善开发区分院医学影像科相应学科建设和发展框架，加强人才储备和技术创新。在目前已开展检查项目基础上，逐步开展CT/MR全身各部位的增强检查及功能学检查，利用高端设备开展新技术新项目，以科研促发展，满足临床和患者需求。

以人为本，打造有温度的医疗服务

除了高精尖团队与设备的保障以外，医学影像科秉承“以病人为中心”的服务理念，着力提高服务态度，完善服务措施，关注服务细节，注重人文关怀，努力提高患者的就医体验和满意度。为了让患者及时得到检查，科室工作人员每天早晨提前至6点半开始检查工作，中午、晚间连轴转，确保患者能够尽快完成检查。同时，科室还提出了“门诊患者两小时出报告” 的号召，让患者当天检查当天出报告，这一举措在省内引起了很大反响，极大地提升了患者的就医体验。

科室在人性化服务方面还有许多暖心举措。比如，80岁以上的患者零等候，尽快安排检查；每天预留检查空隙，方便老年人、外地人等特殊群体就医；考虑到上班族的需求，周末全面开放所有检查项目，这些暖心举措也让更多老百姓感受到有温度的医疗服务。

近日，在繁忙的工作中，患者王女士（化名）在检查CT结束后不慎将金项链遗落在CT室，当日工作结束后，当班人员庄一榕、田旭、郭文旭发现并及时上报科室，同时挨个拨打当天检查患者电话询问是否有个人物品遗落，最终成功帮助到王女士找回项链，本人及家属非常感谢并送上锦旗表达谢意。

这些暖心故事只是苏北人民医院医学影像科日常服务的缩影。正如影像科主任叶靖所言：“医疗技术是硬实力，人文关怀是软实力，两者缺一不可。”从设备操作到报告解读、从拾金不昧到加班服务，影像科团队用专业与温情构筑起医患之间的信任桥梁，让冰冷的影像设备折射出人性的光芒，为守护百姓健康写下最生动的注脚。

智慧赋能，人工智能助力医疗升级

在医疗管理和影像诊断中，人工智能的应用成为苏北人民医院医学影像科的一大亮点。在检查预约方面，科室实现了信息化、无纸化和人工智能化管理。患者通过苏北人民医院互联网医院小程序，可自主选择总院和分院院区、检查时间、地点，直接通过手机操作即可检查，大大简化了就医流程。医院门诊部一楼的检查服务中心负责全院的各项检查，能实现动态调整，实时查看每个机器的预约情况，进行动态刷新和整合，保证患者检查的及时性、高效性。

在影像诊断中，人工智能的运用更为广泛。早在2016 年，医学影像科室就开始运用人工智能的检查方法进行肺结节的诊断，通过人工智能的辅助，快速发现很小的结节以及一些难以察觉的疾病。

如今，人工智能诊断已拓展到心血管、冠脉、脑梗死、血管狭窄、肺炎、骨折等多领域，不仅提高了诊断效率，还增强了诊断的敏感性，让更多小的疾病能够被检测到。叶靖主任表示，目前人工智能主要用于识别病变，对疾病的定性仍需要医生的专业判断。未来，科室将引入大语言模型，对病历、文本进行处理，帮助医生从繁重的文字工作中解脱出来，进一步提高工作效率。

精准分工，密切协作推动医疗发展

在苏北人民医院医学影像科，医生们每天面对的是海量的影像数据。他们需要对这些数据进行仔细分析、比对，从中找出病变的蛛丝马迹。这不仅需要扎实的医学知识，还需要丰富的临床经验。每一个诊断，都是他们智慧与汗水的结晶。

在临床协作方面，医学影像科与临床科室的关系非常密切。科室医生分专业组，每个人根据专业方向对接相应的临床科室，定期组织MDT多学科讨论。在学术讨论中，医学影像科医生与临床医生交流意见，同时将影像科的技术第一时间与临床医生沟通，从而形成良好的协作机制，共同促进医疗发展。此外，医学影像科还设有专家门诊，为患者解读有疑惑的检查报告，进一步加强了科室与患者的沟通和服务。

从晨曦微露到夜深人静，苏北人民医院医学影像科的工作人员始终坚守岗位，用专业和热情为患者服务。他们以技术创新为引擎，以患者需求为导向，在医学影像领域不断探索前行，在高效运营与科研突破中不断超越。从设备的嗡鸣到键盘的敲击，从影像的判读到报告的书写，他们用专业与坚守诠释着“以患者为中心”的服务理念。

随着医疗技术的不断进步，影像设备不断更新换代，未来苏北人民医院医学影像科将继续秉承“传承百年仁爱，精通济世医术”的医院精神，加强医教研实力，深化人工智能应用，优化服务流程，为更多患者提供高效、精准、温暖的诊疗服务，为医院高质量发展添砖加瓦。（广电报网华艳 医学影像科）