人文服务永远在路上，医院人文建设涉及医院、医务人员、患者、社会组织等多个维度，苏北人民医院作为一所百年老院，一直秉承着“传承百年仁爱 精通济世医术”医院精神。为进一步加强医院人文建设，我们将对医院的人文理念、人文管理、人文服务、人文环境等进行梳理和总结，有系统地推出我院在人文医院建设方面一些经验做法，不断总结和提升医院人文建设内涵，让职工更加幸福，让患者更加满意。

在老龄化社会加速到来的今天，老年医学不仅是一门守护健康的学科，更是一项传递温度与尊严的事业。从精准诊疗到全人照护，从技术创新到人文关怀，苏北人民医院老年医学科将精湛医术与暖心服务融为一体，以医者初心守护万千长者安康，用专业实力扛起区域老年健康重任。

2025年，科室凭借扎实的学科基础、完善的服务体系、突出的专科能力与广泛的区域影响力，成功获批省级区域医疗中心建设单位，成为苏中地区老年医学高质量发展的标杆。这一里程碑式的突破，既是对科室多年来深耕细作的高度认可，也为其未来引领区域老年医学事业发展翻开崭新篇章。

六十载薪火相传

筑牢发展根基

苏北人民医院老年医学科起步早、根基深、发展稳，是扬泰地区最早成立的老年医学专科之一。科室前身可追溯至1957年设立的干部病区，1994年医院正式成立老年医学科，标志着医院老年医学进入系统化、规范化、专科化发展的新阶段。

自建科以来，科室一步一个脚印稳步攀升。2012年获评扬州市临床重点专科；2020年获评省级临床重点专科；2021年荣获“江苏省老年友善医疗机构”称号；2024年入选“江苏省优秀老年营养病房”；2025年再获突破，获批省级区域医疗中心建设单位。科室从单一病区发展为集医疗、教学、科研、预防于一体的综合性老年医学诊疗中心，成为区域老年健康服务的中坚力量。

明确专科方向

破解老年健康难题

学科发展离不开带头人的引领。2022年，苏北人民医院内科副主任、老年医学科主任陈应柱转入老年医学科，直面科室发展瓶颈，以改革破局、以创新提质，推动科室实现跨越式发展。

陈应柱主任认为，老年医学科不是养老机构，不是福利院，也不是康复医院，而是承担区域内65岁以上老年人群常见病、多发病、老年综合征预防、诊断与救治的重要临床科室。这一清晰定位，让科室始终聚焦老年患者真实健康需求，走出差异化、特色化发展之路。

老年患者普遍多病共存、症状不典型、病情变化快、并发症多、多重用药复杂，传统单一专科难以满足其全面健康需求。科室借鉴江苏省人民医院等国内顶尖老年医学科成熟模式，打破内科分科壁垒，构建老年消化组、呼吸组、神经组三大组别，全面覆盖老年人群高发疾病与健康问题。科室诊疗重点聚焦两大版块：一是老年常见病、多发病，包括慢性阻塞性肺疾病、心力衰竭、糖尿病、高血压、脑梗死、老年痴呆、帕金森病等，推行规范化诊疗与长期慢病管理；二是老年综合征，针对睡眠障碍、认知障碍、多重用药、衰弱肌少症、便秘、跌倒等老年特有问题，开展系统化筛查、个体化干预、全程化管理，着力解决老年患者被忽视、被误解的健康痛点。

此前，老年医学科曾面临门诊量偏低、患者结构不合理等困境。为破解难题，陈应柱主任带领团队推进门诊改革，将“老年医学科”细化为老年神经内科、老年消化内科、老年呼吸科、老年高血压等专病门诊，通过调整，科室门诊量实现翻倍增长，优质医疗资源持续汇聚，为学科高质量发展奠定坚实基础。

技术是学科发展的核心驱动力。苏北人民医院老年医学科坚持以临床需求为导向，在医疗护理领域发力，形成一批贴合老年患者、实用性强的特色技术，为优质护理提供强力支撑。科室聚焦老年患者护理难点，创新推广老年综合评估、中西医结合睡眠/便秘管理、FEMA风险管理、六位一体渐近性体位管理、神经源性膀胱规范管理等六大核心护理技术，构建专业化、标准化、个性化的老年护理体系。

在临床救治中，科室始终秉持严谨求实的态度，像“福尔摩斯”一般精准溯源，破解疑难病症。此前，一位72岁的务农老人高热不退、血小板急剧下降，在基层按感冒治疗后病情持续加重，转入老年医学科室后，医生没有局限于常规检查，而是反复追问生活细节、细致排查身体体征，最终在腹股沟隐蔽处发现蜱虫叮咬痕迹，快速确诊新型布尼亚病毒感染，科室第一时间联动疾控中心开展防控与消杀，为老人开展针对性治疗，帮助老人顺利康复出院，以专业与细致守护老年患者生命安全。

细节传递温暖

守护长者尊严

作为扬州地区首位科班出身的老年医学专业人才，老年医学科副主任陈慧对学科价值的认知，经历了从迷茫到笃定的深刻转变。几年前，她与德国、美国等国际同行交流时，曾对老年医学发展前景产生困惑。2018年与以色列海法医疗集团阿纳布教授的交流，让她彻底醍醐灌顶：老年医学的核心意义，是解决别人容易忽略、甚至老人自己都觉得“老了就该这样”的痛苦，践行“全人照顾”的理念，帮助老年患者找回生活质量与生命尊严。

这一理念，贯穿科室诊疗服务全过程。面对多病共存、病情复杂的高龄患者，科室始终不抛弃、不放弃。此前，一位多发肿瘤合并呼吸循环衰竭的高龄老人急诊入院，家属不愿转入ICU也不愿放弃治疗，情绪濒临崩溃。科室团队主动承接救治重任，清晨六点紧急会诊，24小时不间断监护与精细化治疗，最终让老人顺利好转出院。这样的救治案例，正是科室“全人照顾”理念的生动实践。

在精进专业技术的同时，科室始终坚持以患者为中心，将人文关怀深度融入医疗服务全过程，让老年患者在就医过程中感受到尊重、温暖与安心。面对生命晚期的老年患者，老年医学科更懂他们的无声痛苦，用人文关怀守护生命尊严。74岁晚期肺癌患者张先生无法清晰表达疼痛，只能以烦躁、失眠、昼夜闹腾的方式传递不适，家属一度误以为是精神异常。科室通过老年综合评估，精准识别老人的无声疼痛信号，启用规范化镇痛方案，同时耐心科普消除家属用药顾虑，启动家属支持计划，帮助老人缓解疼痛、恢复正常睡眠与活动能力，让老人在生命最后阶段活得舒适、有尊严。

此外，科室联合医务社工、扬州大学社会工作研究生工作站，开展“代际互助・生命焕彩”主题活动，以青年志愿者陪伴丰富住院生活，舒缓老年患者孤独情绪；打造适老化温馨病房，设置温馨白板留言、医患沟通卡、水果谐音祝福卡、个性化沟通提示卡，让每一处细节都传递“被看见、被尊重”的善意；常态化开展健康讲堂，由科室骨干讲解高血压、骨质疏松、跌倒预防等实用科普知识，用通俗语言让老年患者听得懂、用得上；推出“医暖病房・法护银发”普法系列活动，聚焦老年人权益保障、家庭赡养、电信诈骗防范等内容，以大字版PPT、情景模拟等适老形式，为老年患者提供健康与法律双重守护，用有温度的服务守护长者尊严。

锚定区域中心目标

擘画高质量发展蓝图

此次，老年医学科成功获批省级区域医疗中心建设单位，为科室未来发展擘画了清晰蓝图。作为苏中地区老年医学标杆科室，苏北人民医院老年医学科将以此为契机，聚焦人才、技术、科研、服务四大核心，推动学科向更高水平迈进。

人才建设上，加大高层次人才引进力度，完善人才梯队结构，破解专业人才短缺瓶颈；科研创新上，以临床问题为导向，积极申报高层次科研课题，产出高质量科研成果，实现临床与科研双向赋能；服务优化上，持续完善适老化就医流程，提升区域辐射带动能力。

从1994年正式建科的初心启航，到如今省级区域中心的全新跨越；从专业诊疗的精益求精，到人文关怀的润物无声，苏北人民医院老年医学科始终以守护老年健康、捍卫生命尊严为使命。未来，科室将继续秉持专业精神与人文情怀，深耕老年医学领域，不断提升诊疗水平与服务能力，充分发挥区域引领作用，为苏中地区老年患者提供更优质、更全面、更有温度的医疗服务，书写区域老年医学高质量发展的崭新篇章。（名城扬州网 华艳  老年医学科）