近日，我院“互联网 + 护理服务”相关实践获得省卫健委认可并被国家级、省级媒体进行报道宣传。自2021年启动“互联网+护理服务”，医院通过整合优质的医疗资源、专业护理团队与先进信息化技术，把“专业级护理”送到了患者身边。截至2025年9月，我院“互联网 + 护理服务” 已累计服务患者2752人次，服务范围不断扩大，服务人数持续增加，充分体现了患者对该项服务的认可和信赖。

四大类，22个专科，318名护士

织就“全维护理网”

在服务项目方面，医院围绕患者多样化的健康需求，精心打造了四大类共65 个“互联网 + 护理服务”项目，涵盖慢病个案管理、常见临床护理、专科护理、康复护理等多个领域。

在服务覆盖范围上，医院“互联网 + 护理服务”涉及22个专科，实现了多学科护理资源的整合与共享，能够为患者提供全方位、多维度的护理服务。

在服务团队建设方面，医院高度重视网约护士的资质审核和能力培养，建立了严格的资质准入机制。经资质准入参与上门服务的网约护士共有318 名，这些护士均具备扎实的专业知识、丰富的临床经验和良好的职业素养，能够熟练掌握各类护理操作技能，为患者提供安全、可靠的上门护理服务。

小案例见大温暖

术后学子的“校园护理”

小庄是我市一名高二的学生，因半月板损伤入院手术，后需定期换药，父亲既担心来回奔波影响伤口愈合，又怕耽误孩子高二的功课。日间手术病房护士长郑军了解到他的顾虑后，便向其一家推荐了“互联网 + 护理服务”。

小庄父亲依据流程在医院小程序下单“膝关节镜术后康复护理”后，网约护士按约定上门完成伤口观察、消毒换药与康复指导;为不耽误小庄上课，第三次服务时，护士特意利用中午时间到学校换药，还通过云门诊连线主诊医生与康复治疗师，共同评估伤口情况。最终小庄伤口愈合良好，功课也没落下。

双向赋能

患者省时省力，医护拓展价值

“互联网 + 护理服务”的价值，不止于“方便”。对患者而言，这不仅节省了时间与交通成本，更减少了往返医院可能带来的其他风险。不少患者反馈“省时省力，安全感满满”“不用折腾，在家就能看好病，太实用了”。

对医护人员来说，这项服务也拓展了职业边界与价值。网约护士上门时，能深入了解患者的居家环境、生活习惯，进而提供更个性化、精准化的护理方案。这不仅拉近了医患距离，促进了医患关系和谐，更让护理服务从“医院内”延伸到“生活中”，进一步凸显了护理职业的重要性。

持续创新：让守护更贴心

未来，我院将继续以国家及江苏省相关政策为指导，不断创新“互联网 + 护理服务”模式，努力让服务更便捷、更高效、更优质。随着服务的持续升级，更多患者将能享受到这份“家门口的护理”，让健康守护跨越空间距离，服务更多扬城老百姓。

(护理部)