近日，我院呼吸与危重症医学科护士梁文园上门，为77岁长期卧床的刘奶奶规范更换胃管，全程操作轻柔高效，同时细致交代居家护理注意事项。家属连连致谢，称赞护士五年风雨无阻的上门服务，彻底解决了家庭照护难题。这温情一幕，正是我院“互联网+护理”便民服务的生动缩影。

刘奶奶常年卧床、无法自主进食，需要定期更换胃管。五年前，家属每次都要费力转运老人往返医院，繁琐的流程让老人和家属身心俱疲。自医院开通网约护理服务后，专科护士定期上门完成胃管更换，随时解答居家护理疑问，让患者足不出户就能享受专业诊疗护理服务。

我院秉持“患者少跑腿、护士多跑路”的服务理念，打造“指尖上的护理站”。群众只需登录医院官方小程序，即可一键下单预约居家护理项目，由医院经验丰富的专科护士上门服务，让行动不便的老年、失能患者在家就能享受三甲医院标准化护理服务。

护理部副主任孙秀云介绍，医院依托便民惠民“十件实事”，持续升级智慧就医服务，大力推进“互联网+护理”落地普及。目前，服务项目涵盖胃管尿管更换、伤口换药、新生儿黄疸检测、静脉采血、康复指导等常规项目，同时开放骨科、外科等多个专科特色居家护理服务，全方位覆盖不同患者的居家照护需求，有效减轻特殊患者及家属的就医照护压力。

近年来，我院网约护理服务质量与体量稳步提升。管道学组骨干护士梁文园单人年上门护理服务超百例。自2021年项目上线以来，医院已组建318人的专业网约护理团队，成员包含国际造口治疗师、省市级专科护士等优秀护理人才，所有护士均经过严格培训考核，可提供73项标准化护理服务，服务范围覆盖扬州四区、辐射30公里就医圈，切实保障居家护理服务专业、同质、安全。

（扬州发布 护理部）